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1. 수집방법
회원의 개인정보는 홈페이지(웹, 모바일웹•앱)•서면양식•휴대전화•유선전화•팩스를 통한 본인•대리인 확인, 전화•상담게시판•이메일을 통한 서비스 문의 및 이벤트•경품 행사 응모, 배송 요청을 통한 방법, 협력회사•제휴사로부터의 제공, 본인확인기관에 대한 처리 위탁 및 이로부터의 제공, 유•무선인터넷 서비스 사용시 생성 정보 수집 툴을 통한 방법을 통하여 수집•이용됩니다.

2. 동의방법
회사는 고객이 개인정보처리방침을 읽고 필수항목을 입력한 후 “가입완료” 버튼을 누르거나, “확인” 내지 “동의”에 체크하는 경우 개인정보의 처리에 동의한 것으로 봅니다.

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[소리바다 회원가입 경우]
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▶ 선택 기재 항목 : 주소

[서비스 이용 단계에서 본인(성인)인증이 필요한 경우]
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[외부 인증 연동 회원가입 경우]
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▶ 카카오톡 연동 시 수집항목: 프로필 이미지, 닉네임

[회원 가입 후 선택 기재사항]
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[본인식별, 본인의사확인, 상담처리, 불만처리, 업무처리 시 수집하는 개인정보]
이름, 이메일, 휴대전화번호, CS처리 시 관련 내용

[청약철회 등으로 인한 환급 처리시 수집하는 개인정보]
(현금 환급 처리시) 은행 명, 계좌번호, 예금주

4. 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

▶ 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제 기록, 이용정지 기록
▶ 부가 서비스 이용 과정 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 필요한 정보들이 수집될 수 있습니다. 다만, 추가적으로 개인정보를 수집할 경우 해당 서비스 별 별도 동의를 받을 수 있으며, 개별 서비스 운영 정책에 따릅니다. 또한, 서비스의 내용은 회사의 정책에 따라 수시로 변경될 수 있습니다.

5. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

▶ 홈페이지를 통한 회원가입, 팩스 및 1:1 문의 메일을 통한 본인•대리인 확인, 경품 행사 응모
▶ 협력회사 • 제휴사로부터의 제공
▶ 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

6. 회사는 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않으며 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

▶ 서비스 제공 및 요금 청구 등
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제, 요금 추심
▶ 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
▶ 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

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단, 이벤트의 경우 수시로 발생 및 내용이 변경되는 진행의 특성으로인한 개인정보처리방침 수시 개정의 어려움으로, 개인정보 제공내역을 아래 링크를 통해 확인하시도록 제공합니다.

[이벤트 개인정보 제공]
* 이벤트 참여시 별도의 팝업창으로 개인정보를 제공받는 자/ 제공항목/ 제공목적/ 보유 및 이용기간에 대해 고지하고, 이용자의 동의 여부를 확인한 후 제공하고 있으며, 고지된 내용 내에서만 이용됩니다.

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수탁자	위탁 업무 내용	개인정보 보유 및 이용기간
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KG모빌리언스	휴대폰 결제	위탁 계약 종료시까지
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LG CNC	카카오페이 결제	위탁 계약 종료시까지
엔에이치엔페이코㈜	페이코 결제	위탁 계약 종료시까지
LG Uplus	페이나우 결제	위탁 계약 종료시까지
에스디씨솔루션	휴대폰 자동결제에 필요한 결제정보 전송	위탁 계약 종료시까지
한국모바일인증㈜	본인확인 및 성인인증	해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
(주) NICE	성인인증
㈜앰트웰브	이벤트 온라인 경품 (기프티콘 등) 지급 대행	이벤트 종료 후 3개월간 보유하며, 원칙적으로 이용목적 달성 시 지체없이 파기
우체국택배	이벤트 경품 실물 배송 대행	접수일로부터 1년

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1. 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
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▶ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년

▶ 본인식별, 본인의사확인, 소비자의 불만 또는 상담 업무등 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년

▶ 방문에 관한 기록
- 보존 이유 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월

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▶ 파기절차
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▶ 파기방법
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1. 개인정보 보호 대책 회원의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 회원의 개인정보는 오직 본인만이 알 수 있는 비밀번호에 의해 보호되고 있고 개인정보 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

2. 해킹등에 대비한 대책
1) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
2) 회사는 백신프로그램을 이용하여 주기적인 업데이트를 통해 개인정보나 자료가 유출/손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 또한, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3. 처리 직원의 최소화 및 교육 대책
회사는 회원의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하고 있으며 개인정보를 처리하는 직원의 최소화를 위하여 개인정보 처리자를 담당자로 한정하고 있습니다. 또한, 수시교육을 통하여 담당자로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

4. 기타 관리적 대책
1) 회사는 정보보호 활동에 대해 외부 전문기관으로부터 정기적으로 검증을 받고 있으며, 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 취득하여 지속적으로 유지하고 있습니다.
2) 회사는 고객의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다
3) 개인정보를 처리하는 직원은 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

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시행일자 : 2020년 05월 18일