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FAQ > 웹서비스
21. 알림 메일이 너무 많이와요. 메일 수신 차단은 어떻게 하나요?
조회수 : 13377
알림 메일이 너무 많이 와 불편함을 느끼실 경우, 아래와 같이 조치해 보세요. ① 소리바다에 접속하여 로그인 후, 메인 화면 오른쪽 상단에 위치한 [마이페이지]를 클릭해 주세요. ② 마이페이지 상단..
22. 싱크가사가 무엇인가요?
조회수 : 13250
싱크가사란, 플레이어에서 재생되고 있는 노래에 맞춰 가사가 보여지는 서비스를 말합니다. 싱크가사를 입력하면 포인트가 제공 되며, 제공된 포인트는 음악이용권 구매 등에 사용 하실 수 있습니다. * 싱크가사 등록..
23. 다운로드 받은 파일 내역을 확인하고 싶어요.
조회수 : 13184
다운로드 받은 파일 내역의 확인을 원하실 경우, 아래와 같이 따라해 보세요. ① 소리바다에 접속하여 로그인 해 주세요. ② 메인 화면 왼쪽의 [구매한 음악]을 클릭해 주세요. ③ 구매한 음악은 언제든지 재..
24. 듣고 싶은 음악이나 원하는 아티스트가 없어요. 어떻게 해야 하나요?
조회수 : 13181
음원의 신청은 아래의 3가지 경우에 대해 접수를 받고 있습니다. ① 앨범은 서비스 중이나, 수록된 음원이 비활성화로 듣거나 다운로드가 불가능한 경우 ② 수록된 음원이 듣기나 다운로드가 가능하지만 ..
25. 최근 들은 음악의 순서를 변경하거나 삭제하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
조회수 : 13164
최근에 들은 음악은 최근 재생된 음악의 리스트를 노출하는 것으로, 삭제나 순서 변경 등의 수정은 불가능합니다...
26. 뮤직비디오는 어떻게 다운로드 하나요.
조회수 : 13130
소리바다에서는 뮤직비디오 다운로드 서비스는 제공 되지 않으며, 사이트에서 감상하실 수만 있습니다.단, 뮤직비디오를 감상을 위해서는 음악감상 이용권을 보유하고 있어야 하며, 음악감상 이용권이 없는 경우, 1분 감상만 ..
27. 음악감상 중 멈추더니 동시 로그인했다는 메시지가 보여요
조회수 : 13128
2011년 10월 31일부터 권리자의 ID 공유 방지 및 멀티 음악감상 이용 제한 요구로 인하여 모든 음악사이트에서 공통으로 음악감상 제한사항이 적용 되었습니다.따라서 음악감상 중 다음 트랙으로 넘어가는 과정에서 다..
28. 다운로드 받은 파일이 재생되지 않습니다.
조회수 : 13113
웹에서 한 곡씩 다운로드 받을 경우 파일명 변경이 가능한데 이때, 파일명의 확장자를 .mp3로 유지해야 합니다. 확장자를 지정하지 않을 경우, MP3가 아닌 일반파일로 속성이 변경되어 재생 및 CD굽기 등이 정상적..
29. 소리바다 아티스트 랭킹 기준은 무엇인가요?
조회수 : 13086
소리바다 아티스트 랭킹은 일간 스트리밍 수의 합산을 통해 결정되며, 아티스트별 상세 집계기준 및 차트 업데이트 주기는 다음과 같습니다.*아티스트 랭킹 집계 공통*-&n..
30. 내가 싱크가사를 등록했는데 소리바다로 나오는 이유는 무엇인가요?
조회수 : 13065
싱크가사 등록 후에도 가사가 틀리거나, 싱크가 맞지 않는 경우 등의 이유로 신고접수가 들어온 경우에는 관리자가 검수 후 재등록 하오니, 이점에 오해 없으시길 바랍니다. ..
31. 일반가사 또는 싱크가사를 등록 시 주의사항이 있나요?
조회수 : 13061
가사등록 시 유의사항 1. 가사 내용 외 부가적인 정보 및 특수문자, 아이콘의 입력은 피해주세요. J-POP: 일본어 &nb..
32. 다운로드 이용권을 사용중인데 [권리사의 요청으로 이용권을 사용할 수 없는 곡이 있습니다.] 라고 표시됩니다. 이유는 무엇인가요?
조회수 : 13042
선택하신 음원이 권리 및 권한 문제로 이용권으로 다운로드 할 수 없는 경우에 해당됩니다. 소리바다는 서비스중인 모든 음원 컨텐츠는 음원 권리자와 적법한 계약을 거쳐 제공하고 있습니다. 하지만, 음원..
33. 앨범의 수록곡이 잘못되었거나 내용이 이상해요. 어떻게 해야 하나요?
조회수 : 13004
앨범의 수록곡이 잘못되었거나 내용이 이상한 경우, 해당 앨범 페이지 중간에 보여지는 [혹시 앨범이 이상한가요?]를 클릭하여 신고해 주세요. 담당자 확인 후 빠른 답변 드리도록 하겠습니다...
34. 재생목록에 있는 음악을 다운로드 하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
조회수 : 12911
다운로드 하고 싶은 곡명의 오른쪽 [↓] 버튼을 클릭하면, 곡이 다운로드창에 담기게 됩니다. 플레이어 가장 오른쪽에 있는 [다운로드창]을 클릭하면 창이 뜹니다. [구매하기]를 클릭하면, 결제창이 뜹니다...
35. 이벤트 신청과 당첨여부는 어디서 확인하나요?
조회수 : 12885
1. 이벤트 신청하기 ① 소리바다에 접속하여 로그인 후, 왼쪽 메뉴 중 [이벤트]를 클릭해 주세요. ② 이벤트 페이지 상단의 [진행중인 이벤트]를 클릭하시면, 앨범/공연/스페셜 이벤트를 구분하여 확인 및 신..
36. 다운로드는 되지 않고 곡만 차감 되었습니다
조회수 : 12846
구매가 완료 되었는데 다운로드가 되지 않은 경우, 먼저 '구매한 음악' 내역에서 확인을 해주세요. ① 소리바다에 접속하여 로그인 해 주세요. ② 메인 화면 왼쪽의 [구매한 음악]을 클릭해 주세요.&..
37. 1:1 문의 중, 이용환경을 체크하라는데 잘 모르겠어요. 어디서 확인 하나요?
조회수 : 11942
내 컴퓨터 이용환경을 체크하는 방법은 아래와 같습니다. * 컴퓨터 운영체제 확인하기 * 컴퓨터 운영체제는 크게 Windows, MAC OS, 기타 운영체제로 구분되며, Windows의 버전은 [시작메뉴..
38. 재생목록을 숨길 수 있나요.
조회수 : 11874
재생목록 창을 없애고 싶으시면, 재생목록 상단 오른쪽의 [ㅡ]를 클릭하시면 됩니다...
39. 고객센터에서 1:1 문의한 내역은 어디서 확인 할 수 있나요?
조회수 : 11869
나의 문의 내역은 아래의 안내에 따라 확인해 보세요. ① 소리바다에 접속하여 로그인 후, 가장 아래쪽의 [고객센터]를 클릭해 주세요. ② 고객센터 왼쪽 메뉴 중 [나의 문의내역]을 클릭하시면 확인 ..
40. 최근 들은 음악은 무엇인가요?
조회수 : 11840
최근에 내가 재생한 음악의 리스트로 최근 200곡까지 확인 하실 수 있습니다. 플레이리스트에 저장도 하지 않고, 플레이큐에서도 삭제 된 그노래가 다시 듣고 싶다면, 최근 들은 음악을 확인해 보세요...
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