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FAQ > 음악상품
21. 보관함에 있는 이용권은 환불이 가능한가요? 조회수 : 5180
보관함에 있는 기간결제 음악이용권은 결제일로부터 7일 이내에 환불이 가능합니다.결제 후 7일이 경과했거나, 사용 이력이 있을 경우 환불이 불가능 하므로 이점 유의해 주시기 바랍니다...
22. 포인트 복합 결제는 무엇인가요? 조회수 : 5161
소리바다 서비스 이용 및 활동 등으로 쌓은 포인트를 바다캐시, 일반결제와 함께 이용할 수 있는 서비스를 말합니다. 포인트의 적립 및 사용내역은 [마이페이지 > 이용권관리 > 바다캐시포인트 >..
23. 개별 구매한 곡 환불 가능한가요? 조회수 : 4972
개인의 변심에 의해 개별 구매곡을 환불을 원하는 경우, 환불이 불가능하므로 이점 양해 부탁드립니다. 단, 동일한 컨텐츠를 잘못으로 중복 결제한 경우 고객센터(1577-7337)로 문의 주시거나 '1:1문의'에 해당 ..
24. 카카오페이 결제수단에는 몇 가지가 있나요? 조회수 : 4896
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25. 왜 결제금액 보다 실제 결제금액이 더 비싸죠? 조회수 : 4701
소리바다 사이트에 안내되어 있는 모든 상품 가격은 부가가치세가 제외된 금액으로, 결제 시 모든 음악이용권에는 부가가치세 10%가 더해집니다. 이점 양해 부탁드립니다...
26. 카카오페이는 어떤 서비스인가요? 조회수 : 3902
카카오계정으로 가입하고최대20개까지의 카드를 등록하여 이용하실 수 있는 간편결제 서비스입니다. *카카오페이 카드간편결제 서비스가 종료됨에 따라, 2017.09.22부터 소리바다 내 결제수단..
27. PAYCO는 어떤 서비스인가요? 조회수 : 3882
한번만 결제수단을 등록하면, 비밀번호만으로 간편하게 결제할 수 있는 서비스입니다...
28. 기간제 이용권 보관기능이 없어졌나요? 조회수 : 3271
서비스 이용약관 개정에 따라서, 기간제 이용권의 경우   신규 구매/등록 하시는 이용권은 보관기능이 사라지며, 즉시사용으로 상태가 변경됩니다.    또한, 기존에 보관중이신 이용권..
29. 이용권을 구매했는데 1분 듣기만 돼요 조회수 : 2886
1. 로그인 아이디 확인비로그인 상태거나 이용권을 구매할 때 사용하신 아이디가 아닌 다른 아이디로 로그인한 경우 이용권이 확인되지 않습니다.소리바다는 [소리바다 아이디, 카카오 계정, 페이스북 계정] 세 가지 방법으..
30. 사용중인 이용권을 변경하고 싶어요 조회수 : 2868
이용권 변경 서비스를 지원하지 않아 이용권 즉시변경 및 변경예약이 불가능합니다.다른 이용권 사용을 원하신다면 현재 사용중인 이용권을 해지예약 하신 후 다른 이용권을 재구매해주세요.   PC에서 소리바다 로그..
31. 보관중인 이용권에서 '사용하기' 버튼을 눌렀는데 다시 보관할 수 있나요? 조회수 : 2678
사용중인 이용권은 재보관 할 수 없습니다. 사용이력이 없더라도 재보관은 불가능하니 신중하게 결정해주세요. ..
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